丁香園創(chuàng)始人李天天：行業(yè)治理要從“更多”轉(zhuǎn)向“更好”
丁香園創(chuàng)始人李天天：行業(yè)治理要從“更多”轉(zhuǎn)向“更好”
本報記者 許潔 見習記者 李豪悅
“通過大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)的自律，甚至積極去推動行業(yè)標準出現(xiàn)，從業(yè)者不再僅僅是被監(jiān)管的對象，而是行業(yè)規(guī)范化發(fā)展的推動者；監(jiān)管者不僅僅扮演了行業(yè)監(jiān)管的角色，也是行業(yè)的賦能者，這就是一種伙伴關(guān)系，而不是‘貓和老鼠’的關(guān)系?！苯?，2021年亞布力中國企業(yè)家論壇召開，丁香園創(chuàng)始人、董事長李天天在談及“新治理”時分享上述觀點，他認為無論是新經(jīng)濟，還是新治理，要從“更多”轉(zhuǎn)向“更好”。
后疫情時代，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)迎來了新的機遇與挑戰(zhàn)。一方面，國民健康意識迎來了空前高漲，對通過互聯(lián)網(wǎng)進行問診、購藥續(xù)方、健康管理的接受度快速提升，據(jù)國家衛(wèi)健委在2020年3月披露的數(shù)據(jù)顯示，疫情期間，第三方互聯(lián)網(wǎng)服務平臺的診療咨詢量比同期增長了20多倍，處方量增長了近10倍，第三方預測顯示，預計到2025年，中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模有望超過萬億元。
另一方面，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療作為一個創(chuàng)新領(lǐng)域，且尚無可借鑒的發(fā)展經(jīng)驗，如何實現(xiàn)規(guī)范、可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療新業(yè)態(tài)，也成為擺在行業(yè)面前的一大挑戰(zhàn)。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是網(wǎng)絡技術(shù)信息在醫(yī)療領(lǐng)域的新應用，但它并不是簡單地將醫(yī)院搬到網(wǎng)絡上，而更多的是利用互聯(lián)網(wǎng)對信息的有效整合，打破信息壁壘，優(yōu)化醫(yī)療流程，提升效率，有效地緩解醫(yī)療供需不平衡的關(guān)系。因此，從監(jiān)管層面而言，不應照搬硬抄，與對傳統(tǒng)線下醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管劃上等號。
作為沖在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療一線的創(chuàng)業(yè)者，李天天認為，當行業(yè)處于治理的探索期時，更好的監(jiān)管方式是強化行業(yè)的自律，未來將成熟的行業(yè)標準上升為監(jiān)管辦法，這也是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療乃至所有創(chuàng)新行業(yè)在監(jiān)管體系尚處于摸索中的情況下，保持行業(yè)健康發(fā)展的有效手段。
例如，2018年在政府和企業(yè)代表共同推動下，國內(nèi)首個“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”行業(yè)協(xié)會在銀川成立，多次發(fā)布倡議行業(yè)自律的準則公約，包括《提升安全用藥服務質(zhì)量倡議書》《服務隱私保護公約》《關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供規(guī)范化藥事管理及服務的自律公約》《關(guān)于規(guī)范開展互聯(lián)網(wǎng)＋預約轉(zhuǎn)診服務公約》等5條行業(yè)公約和行業(yè)規(guī)范，對規(guī)范線上診療行為起到了良好的效果?！霸谡块T的指導下，我們還開始討論出臺行業(yè)標準，助力監(jiān)管效率的提升。”李天天表示。
同時，在新的發(fā)展形勢下，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)若要不止步于在疫情期間曇花一現(xiàn)的繁榮，除了需要行業(yè)自身不斷突破發(fā)展壁壘形成完整且規(guī)范的醫(yī)療健康服務閉環(huán)，也需要監(jiān)管部門在包容審慎的基礎(chǔ)上，能有適當?shù)耐黄啤?/p>
因互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)多年來，一直存在“僅限常見病和慢性病的復診”這一診療界限，但隨著疫情防控的常態(tài)化，人民日益增長的健康焦慮，與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療更深層次的可及性這一矛盾也被放大。對此，李天天認為如對診療設備依賴性不強、判斷標準主要依靠量表或圖片的專業(yè)科目，像精神衛(wèi)生領(lǐng)域、皮膚性病領(lǐng)域等，建議可嘗試開放這一領(lǐng)域的線上首診試點。
中國社會科學院經(jīng)濟研究所研究員朱恒鵬也表示，允許互聯(lián)網(wǎng)首診，在職業(yè)規(guī)范和醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書公示的約束下，醫(yī)生若判斷網(wǎng)上首診風險過大，自然會要求患者線下首診，只有在判斷誤診風險不大的情況下才選擇網(wǎng)上首診，如果實在擔憂，可以對醫(yī)生的職稱設一些門檻（如副主任醫(yī)師以上）。他認為，長遠來看，互聯(lián)網(wǎng)首診的一個好處是，可以解決醫(yī)療資源與實際需求間的錯配，將一線大城市的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源覆蓋到基層、偏遠地區(qū)。
據(jù)悉，國家衛(wèi)生健康委也正在對互聯(lián)網(wǎng)首診服務進行研究，以進一步發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務在滿足群眾就醫(yī)需求方面的積極作用。如相關(guān)政策能夠落地，加上業(yè)內(nèi)企業(yè)的自我規(guī)范下，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的活動將進一步釋放，且能更好地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務在滿足人民群眾日益增長的健康管理、就醫(yī)需求方面的積極作用，從而為實現(xiàn)“更好”的新經(jīng)濟、新治理提供范本。
（編輯 李波）
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