解讀 | 山西大劇院已經(jīng)融入這座城市，為人們提供更多滋養(yǎng)
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五年前，這里只是一座地標(biāo)建筑；五年后，這里已是一座藝術(shù)殿堂。5載春秋，山西大劇院已經(jīng)融入這座城市，成為了城市文化的一部分，為人們提供更多滋養(yǎng)。越來越多的人走進(jìn)山西大劇院，每到夜幕降臨、華燈初上，人們共赴藝術(shù)之約，構(gòu)建起充滿生機(jī)的“錦繡龍城”。
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演出場(chǎng)次逐年增加，演出內(nèi)容日益多元，票價(jià)日趨平民化。
1、演出場(chǎng)次
五年來，山西大劇院共計(jì)接待演出項(xiàng)目1515場(chǎng)，年均演出場(chǎng)次逐年增加。其中引進(jìn)的自營(yíng)及合作演出597場(chǎng)，政府惠民演出202場(chǎng)，公益講座57場(chǎng)，租場(chǎng)演出604場(chǎng)。
2、演出劇目類型及特色
在演出節(jié)目?jī)?nèi)容和質(zhì)量方面，山西大劇院堅(jiān)持多元化方針，并實(shí)現(xiàn)了演出由量向質(zhì)的飛躍。五年來，為豐富太原戲劇演出市場(chǎng)、培養(yǎng)龍城古典音樂愛好者、提高城市音樂格調(diào)、媲美國(guó)際化劇院氛圍，策劃了國(guó)際戲劇節(jié)、新春演出季、秋冬演出季、“打開藝術(shù)之門”、“市民音樂會(huì)”等系列演出。演出形式多樣，五年來上演的劇目種類具體有：音樂會(huì)450場(chǎng)，兒童劇205場(chǎng)，戲曲類演出173場(chǎng)，話劇139場(chǎng)，舞蹈類91場(chǎng)，演唱會(huì)15場(chǎng)，音樂劇41場(chǎng)，講座52場(chǎng)，曲藝類19場(chǎng)，其他類330場(chǎng)。包括李云迪音樂會(huì)、呂思清音樂會(huì)、冰上芭蕾、天鵝湖、十面埋伏、孔雀、風(fēng)華絕代、音樂之聲、暗戀桃花源等著名劇目。
3、平均上座率和平均票價(jià)
山西大劇院觀演群眾數(shù)量逐年提升，觀眾上座率分別由2013年的43%上升到的58%；年平均票價(jià)持續(xù)降低由2013年237元/張降至2017年的66元/張。五年來為了能夠讓更多的觀眾走進(jìn)劇場(chǎng)，山西大劇院在經(jīng)營(yíng)中始終堅(jiān)持惠民理念，演出項(xiàng)目的票價(jià)始終與太原市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和市民生活水平保持協(xié)調(diào)；并根據(jù)演出類型和表演內(nèi)容的不同，適時(shí)推出各種低價(jià)套票等優(yōu)惠措施。
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響應(yīng)“一帶一路”號(hào)召，利用保利院線平臺(tái)資源，積極協(xié)助山西精品劇目“走出去”。
為更好地傳播三晉文化，打造山西新名片，公司內(nèi)引外聯(lián)，借助保利院線的平臺(tái)推廣山西藝術(shù)精品，助推山西文化強(qiáng)省建設(shè)。五年來，公司累計(jì)推薦25部山西優(yōu)秀劇目外出巡演205場(chǎng)。
同時(shí)，為推動(dòng)河曲二人臺(tái)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的傳播，公司根據(jù)中國(guó)保利集團(tuán)公司的定點(diǎn)扶貧捐贈(zèng)計(jì)劃，于2014年啟動(dòng)對(duì)河曲二人臺(tái)項(xiàng)目的扶持工作，《河曲二人臺(tái)》演出項(xiàng)目先后3次免費(fèi)登臺(tái)山西大劇院、北京保利劇院；公司還結(jié)合節(jié)目特色和劇場(chǎng)演出實(shí)際，為節(jié)目編排提供建議，提高演出效果；此外在2018年將該演出項(xiàng)目納入《國(guó)之瑰寶 保利情--中華優(yōu)秀地方劇目展演》活動(dòng)中，打開了山西小戲在全國(guó)巡演的歷史篇章。
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多渠道、廣開發(fā)，成功培育良性文化演出市場(chǎng)。
五年來，公司憑借優(yōu)質(zhì)的演出節(jié)目，通過嚴(yán)苛的票務(wù)管理方法、親民的票價(jià)、有效的銷售策略和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，成功打開并培育了山西的文化演出市場(chǎng)。如：施行“早鳥票”政策，文化惠民優(yōu)惠進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園，藝術(shù)小講堂進(jìn)校園等。公司現(xiàn)有會(huì)員3.2萬余名，工作中積極組織會(huì)員特惠及會(huì)員福利活動(dòng)；在2018年5月全面升級(jí)票務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)會(huì)員線上購(gòu)票服務(wù)。
此外，公司的租場(chǎng)演出占到總演出場(chǎng)次的40%，從側(cè)面反映出了太原演出市場(chǎng)的繁榮和山西大劇院在演出市場(chǎng)的良好口碑。
公益惠民事業(yè)常態(tài)化，強(qiáng)化山西大劇院公益品牌形象。
經(jīng)營(yíng)中，公司緊密圍繞政府提出的文化惠民服務(wù)主旨，將政府號(hào)召與經(jīng)營(yíng)工作緊密結(jié)合，將山西大劇院公益惠民事業(yè)常態(tài)化，從門票價(jià)格和藝術(shù)享受上真正為市民提供優(yōu)惠。五年來，公司累計(jì)開展大師課、“龍城藝術(shù)大講堂”、市民開放日等在內(nèi)的公益項(xiàng)目57場(chǎng)。先后免費(fèi)為有表演夢(mèng)想的藝術(shù)愛好者或演出集體，搭建演出平臺(tái)。如：2014年為太原市教育局免費(fèi)提供場(chǎng)地舉辦第24屆學(xué)校藝術(shù)教育活動(dòng)文藝展演；2016年、2017年連續(xù)兩年免費(fèi)承辦“全國(guó)助殘日”演出活動(dòng)；2017年免費(fèi)承辦了“關(guān)愛白血病兒童”捐贈(zèng)儀式等。公益活動(dòng)的舉辦不僅提升了山西大劇院的整體形象，而且更深層次的發(fā)揮著城市文化名片作用，傳遞著社會(huì)正能量。
以優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立太原演出市場(chǎng)服務(wù)標(biāo)桿。
作為省城文化地標(biāo)，公司圓滿完成了5次山西省人民代表大會(huì)、1次中共山西黨代會(huì)會(huì)議服務(wù)保障工作；順利接待了中央外交部參觀團(tuán)、原文化部部長(zhǎng)蔡武、柬埔寨國(guó)王、墨西哥國(guó)家文化團(tuán)、匈牙利參觀團(tuán)、浙江義烏文廣局、西藏文化廳、河北省文化廳等在內(nèi)的100余次貴賓參觀。根據(jù)公司的演出院團(tuán)、購(gòu)票觀眾、觀演觀眾滿意度調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)顯示，各項(xiàng)滿意度均達(dá)到97%以上。公司以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，受到了各級(jí)來訪人員的贊揚(yáng)。來山西大劇院參觀、觀演的省、市領(lǐng)導(dǎo)，在多個(gè)場(chǎng)合都充分肯定了劇院的規(guī)范管理，說這對(duì)城市精神文明創(chuàng)建和綜合素質(zhì)的提升起到了積極作用。
同時(shí)走進(jìn)劇院的普通觀眾，在行為習(xí)慣方面也與五年前有了很大的不同：在觀眾廳入口出，觀眾自覺將手機(jī)調(diào)到靜音，音樂會(huì)現(xiàn)場(chǎng)秩序井然，即使到了夏天也沒了打赤膊或穿拖鞋入場(chǎng)的觀眾。五年的過程中，除了工作人員不厭其煩地解說和提醒，公司也不斷根據(jù)地域文化特點(diǎn)制定新的服務(wù)措施，如：襯衣/鞋套租借；音樂會(huì)現(xiàn)場(chǎng)“樂章間請(qǐng)勿鼓掌”字幕滾動(dòng)和燈牌走動(dòng)提醒；演出謝幕期間允許觀眾拍照；在報(bào)刊媒體、自媒體刊登觀演須知等，以人性化的方式告知觀眾應(yīng)該如何欣賞高雅藝術(shù)，培養(yǎng)觀眾觀演的良好習(xí)慣。
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