南昌青云譜：要免費領(lǐng)花博園門票得排隊3小時？市民瘋狂吐槽
來源 | 都市現(xiàn)場原創(chuàng)稿件
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中秋國慶假期開始，位于 南昌市青云譜的南昌市花博園內(nèi)舉辦了一場“7D北極光之夜”的游覽活動?？汕皟商?，有市民給《都市現(xiàn)場》24小時新聞熱線打來電話投訴，他們在那里游玩時遇到了非常堵心的事。
記者了解到，南昌市花博園內(nèi)舉辦的“7D北極光之夜”，是指花博園內(nèi)晚上的燈光秀展演，活動從中秋國慶長假開始，將一直持續(xù)到11月30號。南昌市民彭先生告訴記者，這次8天假期之前，他通過本地一家媒體的微信公眾號文章得知，“7D北極光之夜”的門票可以免費領(lǐng)取，只需要在自己的微信朋友圈連續(xù)三天轉(zhuǎn)發(fā)這篇文章，就可以到現(xiàn)場換取門票。當時，彭先生都照做了。
可彭先生告訴記者，10月7號下午，他來到花博園，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場取票非常困難，很多人在寒風(fēng)中等了兩三個小時，這讓人有點不能接受。
免費換取門票，為何要等上這么長時間呢？為了一探究竟，10月7日晚上7點半左右，記者來到南昌市花博園。在“7d北極光之夜 ”票務(wù)中心，記者看到，有一個票務(wù)窗口排成了三列長達百米的隊伍。排隊的市民告訴記者， 他們都是在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)了文章后來免費領(lǐng)票的，因為兌換門票只有一個窗口，造成排長隊，其中很多人排隊超過兩個小時。
記者看到，市民們兌換門票之后，還要拿著票到活動現(xiàn)場入口檢票。那么，能不能在檢票口直接核驗市民們轉(zhuǎn)發(fā)的文章，不需要兌換門票就直接進場呢？
南昌市花博園“7D北極光之夜”工作人員表示，市民必須到票務(wù)中心兌換票后才能入場。當記者詢問是否能多開兩個兌換票窗口，工作人員稱，花博園硬件條件有限，沒法多開窗口。
真的是硬件的問題嗎？記者現(xiàn)場看到，排起長隊的地方旁邊有個現(xiàn)場買票的窗口，有兩名工作人員在現(xiàn)場售票，這里門庭冷落。而在檢票口，還有兩個現(xiàn)場售票窗口，這里花錢買票的市民依然少得可憐，一個大喇叭反復(fù)播放“現(xiàn)場買票無需排隊”。
為什么現(xiàn)場賣票有3個窗口，朋友圈兌票的只有一個窗口呢？南昌花博園“7D北極光之夜”工作人員告訴記者，他們并不清楚具體情況，這都是領(lǐng)導(dǎo)安排的。
市民吐槽：就是要逼著你花錢去買票？
對此，還在排隊兌換門票的市民們吐槽，轉(zhuǎn)發(fā)文章免費領(lǐng)票只是個噱頭，商家讓利的誠意顯然不夠。
記者了解到，“7D北極光之夜”的活動舉辦方分別為南昌市水投物業(yè)管理有限公司、 南昌火燭文化傳媒中心。
記者從南昌市 青云譜區(qū)文化廣電旅游新聞出版局的官方微信了解到，10月2號，青云譜區(qū)政府一名副區(qū)長曾召集區(qū)里多個職能部門，來到花博園“7D北極光之夜 ”活動現(xiàn)場，召開景區(qū)安全生產(chǎn)現(xiàn)場調(diào)度會，并現(xiàn)場詢問了景區(qū)疫情防控的工作情況，要求堅決杜絕僥幸心理，提高安全風(fēng)險防范意識。有市民們質(zhì)疑，活動舉辦方的如此做法，顯然不符合疫情防控要求。
就在現(xiàn)場，記者看到，排起長龍的隊伍旁邊，一名安保人員坐在凳子上，抖著腳看著這長長的隊伍。
促銷活動別變成“烽火戲諸侯”
營銷方式層出不窮，但消費者的體驗卻未必愉悅。轉(zhuǎn)發(fā)文章免費領(lǐng)票，真的如市民們認為的，這只是個噱頭嗎？估計只有主辦方自己心里最清楚了。小編認為，售票窗口與兌票窗口的對比，真是意味深長。商家打出免費的旗號，實現(xiàn)了快速引流，就不應(yīng)該在兌現(xiàn)承諾時摳摳搜搜。營銷本無錯，套路不可有，誠信是基石，不然難長久。
如今，消費者的朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)的都是引人入勝的廣告，若是游玩回來變成一篇篇吐槽，對商家造成的傷害就是倍數(shù)級的！在這兒，小編也想喊話商家，促銷活動可不能是“烽火戲諸侯”，善待消費者的，才會是最終的贏家。
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