導(dǎo)讀：旅游景點(diǎn)品牌吸引「旅游景區(qū)品牌形象」 景區(qū)可以有哪些營(yíng)銷？ 如何迅速打響旅游景區(qū)知名度？ 旅游品牌的作用與意義 旅游景區(qū)如何吸引游客 品牌戰(zhàn)略對(duì)旅游景區(qū)的意義

景區(qū)可以有哪些營(yíng)銷？

1.以節(jié)慶活動(dòng)為主的營(yíng)銷

某些旅游景區(qū)可以將其特有的人文旅游景觀同我國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日聯(lián)系起來(lái)，舉辦大型的節(jié)慶活動(dòng)，既突出了旅游景區(qū)的主題形象又能引起旅游者的親切的情愫，在心理上形成共鳴。隨著許多國(guó)外的傳統(tǒng)節(jié)日傳入我國(guó)，如圣誕節(jié)、情人節(jié)、感恩節(jié)等等，各旅游景區(qū)不甘示弱，紛紛結(jié)合景區(qū)資源特色，營(yíng)造節(jié)日氣氛，受到青年游客的青睞。

2.重視對(duì)景區(qū)外發(fā)生型事件的營(yíng)銷

我們可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的各旅游景區(qū)的營(yíng)銷側(cè)重于景區(qū)內(nèi)部的策劃，往往忽視景區(qū)外部社會(huì)上發(fā)生的一些突發(fā)事件、重大事件、標(biāo)志性事件和旅游危機(jī)事件。例如在申辦2008年北京奧運(yùn)會(huì)期間，除了北京地區(qū)如火如荼地進(jìn)行各種活動(dòng)之外，全國(guó)其他旅游景區(qū)很少部分能利用這一重大事件進(jìn)行營(yíng)銷。

3.迅速提高景區(qū)知名度

旅游景區(qū)通常是以一個(gè)鮮明的整體形象吸引成千上百的旅游者，實(shí)施品牌戰(zhàn)略來(lái)提高景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力。如何創(chuàng)立和維護(hù)旅游景區(qū)的品牌形象是旅游景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要內(nèi)容，可以在電視、廣播上播出，以及在平面媒體及新媒體上刊登類似的新聞廣告加以宣傳。也可以通過一些事件營(yíng)銷，把旅游景區(qū)宣傳成一個(gè)充滿各種迷人故事的地方，可樹立地方友好、文化多樣或激動(dòng)人心的主題；或通過大型焦點(diǎn)事件來(lái)吸引公眾傳播媒介，產(chǎn)生某種光環(huán)效應(yīng)，把旅游區(qū)宣傳成一個(gè)令人向往的目的地；還可以配合一系列小的事件來(lái)吸引各類的游客。

4.精心策劃促進(jìn)多元化效應(yīng)

旅游景區(qū)在營(yíng)銷過程中，可以通過精心策劃，圍繞事件組織豐富多彩的旅游活動(dòng)，旅游者在參與事件的過程中能夠得到旅游的樂趣，使旅游者感到不虛此行。

如何迅速打響旅游景區(qū)知名度？

一個(gè)新的旅游風(fēng)景區(qū)的品牌，是要靠宣傳包裝打造出來(lái)的，前期要有一定量的資金投入，完善必要的旅游設(shè)施，而且還要冒著經(jīng)營(yíng)失敗的風(fēng)險(xiǎn)！宣傳營(yíng)銷對(duì)于提升旅游景區(qū)的知名度有很大影響，前提是這個(gè)旅游風(fēng)景區(qū)確實(shí)有獨(dú)特和與眾不同之處，還要跟進(jìn)后續(xù)的服務(wù)，創(chuàng)立新的營(yíng)銷理念和機(jī)制，在宣傳上，還有針對(duì)性和特異性?，F(xiàn)代的人都向往的回歸大自然的生活，酒好也怕巷子深，前期開發(fā)的資金缺乏，可以采用招商引資聯(lián)營(yíng)的辦法，打造特色品牌，從小到大的爭(zhēng)取發(fā)展，門票價(jià)位要合理，杜絕宰客的行為。

旅游品牌的作用與意義

作用與意義：旅游景區(qū)雖然是服務(wù)產(chǎn)業(yè)，但是從歸屬上分，他應(yīng)該還是一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)起云涌，傳統(tǒng)企業(yè)將受到不小的挑戰(zhàn)；

而旅游景區(qū)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，則可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)企業(yè)在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生的短板問題，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也可以增加旅游景區(qū)的推廣方式，將旅游景區(qū)的品牌推廣提高到新的高度，增加知名度；

通過線上與線下的結(jié)合，吸引更多的旅游愛好者，提高景區(qū)的盈利?；ヂ?lián)網(wǎng)+旅游業(yè)，將是旅游景區(qū)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，尋求轉(zhuǎn)變的積極的表現(xiàn)。

擴(kuò)展資料：

品牌的建立是由于競(jìng)爭(zhēng)的需要，在用來(lái)識(shí)別某個(gè)銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)的。品牌設(shè)計(jì)應(yīng)具有獨(dú)特性，有鮮明的個(gè)性特征，品牌的圖案，文字等與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別，代表該企業(yè)的特點(diǎn)。

同時(shí)，互不相同的品牌各自代表著不同的形式，不同質(zhì)量，不同服務(wù)的產(chǎn)品，可為消費(fèi)者或用戶購(gòu)買、使用提供借鑒。通過品牌人們可以認(rèn)知產(chǎn)品，并依據(jù)品牌選擇購(gòu)買。

每種品牌代表了不同的產(chǎn)品特性、不同的文化背景、不同的設(shè)計(jì)理念、不同的心理目標(biāo)，消費(fèi)者和用戶便可根據(jù)自身的需要進(jìn)行選擇。

旅游景區(qū)如何吸引游客

以市場(chǎng)營(yíng)銷核心概念為基礎(chǔ)，景區(qū)營(yíng)銷的內(nèi)涵應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：它的起源是人們旅游的需要、欲望和需求；它需要提供具有一定質(zhì)量的產(chǎn)品；它的最終目的是為了獲得顧客滿意和顧客價(jià)值；旅游市場(chǎng)是因人們旅游的需要、欲望和需求而產(chǎn)生；市場(chǎng)營(yíng)銷需要進(jìn)行交換、交易或建立關(guān)系。

二、透過景區(qū)的旅游產(chǎn)品屬性分析營(yíng)銷的特點(diǎn)與方法

所有的旅游景區(qū)亦屬于旅游產(chǎn)品的概念范疇之內(nèi)，所以通過旅游產(chǎn)品的根本屬性與特征可以分析出一些其營(yíng)銷的方法來(lái)吸引旅游者。

1.游客和員工都是營(yíng)銷的重要組成部分

景區(qū)的特點(diǎn)之一就是，游客是生產(chǎn)過程的一部分，而員工也是產(chǎn)品的一部分。游客是服務(wù)的對(duì)象，服務(wù)過程就是產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，他們的態(tài)度感和行為，不僅會(huì)影響自己的經(jīng)歷，也會(huì)影響其他游客的經(jīng)歷；而員工直接參與產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，直接和游客接觸，他們的態(tài)度和行為會(huì)直接影響到游客是否喜歡該產(chǎn)品。因此，加強(qiáng)員工的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)和服務(wù)意識(shí)的提高對(duì)于旅游者的滿意度也是至關(guān)重要的。

2.可進(jìn)入性的影響

交通工具方便與否是景區(qū)成功的關(guān)鍵，恰當(dāng)?shù)穆窐?biāo)方向指示和宣傳產(chǎn)品都是旅游景區(qū)營(yíng)銷的重要工具。俗話說，“要想富，先修路”，作為景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施的最重要的環(huán)節(jié)，提高景區(qū)的可進(jìn)入性對(duì)于景區(qū)營(yíng)銷來(lái)說也是關(guān)鍵的一環(huán)。如山東沂水縣所有村莊通上了柏油路后，帶動(dòng)了“鄉(xiāng)村游”熱。當(dāng)?shù)芈糜尉忠膊皇r(shí)機(jī)地推出了鄉(xiāng)村旅游精品線路，涵蓋了地下大峽谷、地下畫廊、齊長(zhǎng)城、民俗村、工農(nóng)業(yè)科技示范園等景點(diǎn)。沂水縣還投資16.6億元加快了集餐飲、購(gòu)物、娛樂、酒店等為一體的文化旅游城、沂蒙國(guó)際財(cái)富中心的建設(shè)；投資200萬(wàn)元對(duì)城區(qū)道路交通指示牌、縣境內(nèi)的旅游交通指示牌進(jìn)行了規(guī)范整理，在主要道路及城區(qū)內(nèi)設(shè)立旅游指示牌63塊；投資100多萬(wàn)元在城區(qū)增設(shè)了300多個(gè)垃圾收集箱，并對(duì)各類廣告牌匾進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范；投資360萬(wàn)元在城區(qū)新建公交站臺(tái)106個(gè)。在縣汽車站、沂河大道近縣城交通要道處、院東頭鎮(zhèn)佟家莊建設(shè)旅游服務(wù)中心或游客集散中心，設(shè)背投、觸摸屏、滾動(dòng)展板等現(xiàn)代化設(shè)施。十多年來(lái)，借助交通的發(fā)展，沂水的旅游產(chǎn)業(yè)從無(wú)到有、由小到大，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，現(xiàn)已建成并開放旅游景區(qū)11處?？驮词袌?chǎng)覆蓋河北、天津、北京、河南、江蘇、安徽等地，“沂蒙地質(zhì)奇觀自然生態(tài)旅游區(qū)”的品牌已叫響全國(guó)。

3.淡旺季的影響

景區(qū)營(yíng)銷常常是設(shè)法刺激“淡季”的需求，提高淡季時(shí)的使用率。由于旅游產(chǎn)品具有“不可儲(chǔ)存性”，淡旺季、團(tuán)隊(duì)與散客可以實(shí)? ??差價(jià)以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。最后一刻打折出售，以確保能有一定的收入，因?yàn)楫a(chǎn)品一旦過時(shí)將失去其價(jià)值。但是，價(jià)格對(duì)供求關(guān)系的影響并不都很大。所以可以在淡季的時(shí)候，實(shí)行景區(qū)促銷，通過在價(jià)格上的調(diào)整來(lái)刺激旅游者在景區(qū)即將進(jìn)入淡季的時(shí)候有所需求，就好比換季時(shí)衣服打折促銷，依然會(huì)有一部分人去選擇消費(fèi)。

三、分析市場(chǎng)特征、把握營(yíng)銷方向

不同于其他產(chǎn)品，旅游產(chǎn)品對(duì)游客只能提供產(chǎn)品使用權(quán)的暫時(shí)性，而且是以共享的方式提供給游客。由此可導(dǎo)致不同目標(biāo)市場(chǎng)的需求有發(fā)生沖突的可能性。鑒于此，在做景區(qū)的營(yíng)銷時(shí)，工作的重點(diǎn)在綜合考慮目標(biāo)市場(chǎng)的特征后，根據(jù)各自的需求策劃不同的營(yíng)銷方案。不同的營(yíng)銷方案可緩沖或解決不同目標(biāo)市場(chǎng)需求之間的沖突問題。

1.景區(qū)營(yíng)銷主體的多元化

景區(qū)營(yíng)銷不僅自己推銷自己，還包含他人對(duì)自己的推銷。比如，旅游經(jīng)銷商在其宣傳冊(cè)中利用景點(diǎn)鼓勵(lì)人們外出度假；政府對(duì)國(guó)內(nèi)主要景點(diǎn)做的宣傳營(yíng)銷，以鼓勵(lì)外國(guó)人前往游覽；地方政府和旅游管理部門將景區(qū)作為旅游目的地營(yíng)銷的主要內(nèi)容。因此，景區(qū)營(yíng)銷要突出其獨(dú)特性和地方性，使之成為區(qū)域旅游的代表景區(qū)，借勢(shì)于相關(guān)主體擴(kuò)大影響，使?fàn)I銷工作卓有成效。 a.旅行社 它是景區(qū)分銷渠道地理多元化的最佳工具，旅行社作為景區(qū)的主要客源輸入點(diǎn)，是景區(qū)發(fā)展的生命線。雖然,景區(qū)與旅行社的關(guān)系也很微妙，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，兩者在利益方面的沖突也日益加劇。然而，旅行社仍是多數(shù)景區(qū)的首選渠道，也是關(guān)系最穩(wěn)固的一個(gè)渠道。景區(qū)應(yīng)該與旅行社加強(qiáng)溝通和多方面的合作，以“雙贏”為理念提升這一渠道的價(jià)值。此外，景區(qū)也應(yīng)從自身發(fā)展的角度出發(fā),拓展其他渠道的建設(shè)，避免這種單一渠道給景區(qū)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。 b.其他旅游媒介 除旅行社外的其他旅游媒介通常包括住宿和交通運(yùn)輸、就餐和娛樂等。他們可以通過提供推銷隊(duì)伍，使景區(qū)能以較小的成本開支接近許多散客；有時(shí)可以為景區(qū)提供財(cái)務(wù)援助，如提早訂貨、按時(shí)付款等；由于其擁有所有權(quán)而承擔(dān)了景區(qū)的若干風(fēng)險(xiǎn)；他們可以向景區(qū)和旅游者傳遞各種活動(dòng)、新產(chǎn)品、價(jià)格變化等方面的情報(bào)；可以幫助景區(qū)改進(jìn)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

2. 消費(fèi)者需求多樣且多變

消費(fèi)者對(duì)景區(qū)產(chǎn)品和服務(wù)的需求復(fù)雜多樣，而且是經(jīng)常變化的。因此，旅游景區(qū)必須注意研究消費(fèi)者市場(chǎng)需求，并預(yù)測(cè)其變化趨勢(shì)，不斷開發(fā)新項(xiàng)目，提高景區(qū)的應(yīng)變能力與競(jìng)爭(zhēng)能力。例如：露營(yíng)休閑旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展使開著房車出游成為一種旅游時(shí)尚標(biāo)，隨著而來(lái)的是相關(guān)房車旅游論壇、房車露營(yíng)旅游網(wǎng)的建立等一系列服務(wù)的開展。

3.不同客戶群體制定不同的營(yíng)銷方案

人口特征包括性別、職業(yè)、年齡、收入、宗教、家庭結(jié)構(gòu)、受教育程度等，其所包含的變量十分明確，因此按人口特征進(jìn)行細(xì)分的方式是市場(chǎng)細(xì)分中最流行的。以年齡為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)劃分，有兒童旅游市場(chǎng)、青年旅游市場(chǎng)、中年旅游市場(chǎng)、老年旅游市場(chǎng)等；按職業(yè)、文化程度劃分，有商務(wù)旅游市場(chǎng)、職工旅游市場(chǎng)、科教旅游市場(chǎng)等。分析現(xiàn)有和潛在顧客的不同? ??求針對(duì)選定的景區(qū)產(chǎn)品的市場(chǎng)范圍，列舉該市場(chǎng)范圍內(nèi)旅游者現(xiàn)實(shí)的和潛在的旅游需求狀況，它是景區(qū)市場(chǎng)細(xì)分的原始依據(jù)。而有關(guān)旅游者現(xiàn)實(shí)的和潛在的旅游需求情況的基礎(chǔ)資料可以采用前面提到的景區(qū)市場(chǎng)調(diào)研過程和方法獲得，掌握了這些資料以后再對(duì)旅游者的不同需求進(jìn)行細(xì)致地分析，確定旅游者的基本需求和最重要的基本需求，作為市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)。進(jìn)一步認(rèn)識(shí)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)就是在確定細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行初步細(xì)分的基礎(chǔ)上，按照細(xì)分變量的特征，仔細(xì)深入地分析具有這種細(xì)分變量特征的旅游者的消費(fèi)特征和消費(fèi)習(xí)慣，將其與景區(qū)產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)照，對(duì)景區(qū)產(chǎn)品能否滿足這些旅游者的需求而形成一定的判斷，并對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行重新篩選。一般情況下，對(duì)細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模的測(cè)量可以有兩種思路：第一種，首先要根據(jù)地方旅游市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r、景區(qū)的歷史數(shù)據(jù)、景區(qū)外部環(huán)境變化等，對(duì)景區(qū)總體市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)行預(yù)測(cè)，然后，需要根據(jù)各種細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律和趨勢(shì)賦予其相應(yīng)的權(quán)重，比如景區(qū)是以接待高檔游客為主，以接待中低檔游客為輔；或者是以接待團(tuán)隊(duì)游客為主，以接待散客為輔等。對(duì)于這樣一些不同的細(xì)分市場(chǎng)，就需要景區(qū)營(yíng)銷人員對(duì)其各自景區(qū)總體市場(chǎng)規(guī)模中所占的比重做出判斷，然后根據(jù)各自的比重進(jìn)行測(cè)算。第二種，是根據(jù)景區(qū)所在區(qū)域各種細(xì)分市場(chǎng)的總體規(guī)模，景區(qū)營(yíng)銷人員對(duì)景區(qū)自身在這種細(xì)分市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力狀況和景區(qū)歷史數(shù)據(jù)推斷景區(qū)將可能在市場(chǎng)上占據(jù)多大的份額，并據(jù)此對(duì)景區(qū)細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模做出測(cè)算。

a.活動(dòng)策劃

在一個(gè)全新的時(shí)代，隨著人們享受意識(shí)的加強(qiáng)，久居都市，厭倦了都市熟悉的一切，倡導(dǎo)一種回歸大自然親近大自然的旅游消費(fèi)觀念，形成一種返璞歸真熱潮之后。旅游者旅游越來(lái)越注重體驗(yàn)而不是僅僅滿足于觀賞，更多的年輕旅游者或散客注重自己體驗(yàn)與參與。在景區(qū)內(nèi)設(shè)置闖關(guān)競(jìng)賽或迷宮活動(dòng)，這些可以激發(fā)游客的好勝心，并為戶外競(jìng)賽愛好者提供了很好的休閑娛樂場(chǎng)所，若不時(shí)更換一些項(xiàng)目還能很好的吸引回頭客，從而結(jié)伴而來(lái)的游客可能會(huì)越來(lái)越多。這主要是利用人本身喜歡探險(xiǎn)和與生俱來(lái)的競(jìng)賽精神。所以，策劃多種多樣的景區(qū)內(nèi)體驗(yàn)型的活動(dòng)，也是應(yīng)對(duì)目前客戶需求的重要營(yíng)銷方式。

品牌戰(zhàn)略對(duì)旅游景區(qū)的意義

一、意義：

旅游景區(qū)雖然是服務(wù)產(chǎn)業(yè)，但是從歸屬上分，他應(yīng)該還是一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)起云涌，傳統(tǒng)企業(yè)將受到不小的挑戰(zhàn)，而旅游景區(qū)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，則可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)企業(yè)在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生的短板問題，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也可以增加旅游景區(qū)的推廣方式，將旅游景區(qū)的品牌推廣提高到新的高度，增加知名度，通過線上與線下的結(jié)合，吸引更多的旅游愛好者，提高景區(qū)的盈利。互聯(lián)網(wǎng)+旅游業(yè)，將是旅游景區(qū)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，尋求轉(zhuǎn)變的積極的表現(xiàn)。

二、策略：

1、策略的制定：首先要分析一個(gè)旅游業(yè)的大環(huán)境，看看目前旅游業(yè)的狀況如何，有什么有利的因素，有什么不利的因素；然后在分析自己目前的一個(gè)狀況是怎么樣的，景區(qū)的優(yōu)勢(shì)在哪里，比如說旅游景點(diǎn)多，交通方便，價(jià)格低等等，劣勢(shì)在哪里，比如景點(diǎn)的知名度小，出名的景點(diǎn)少等等，這樣在以后的宣傳中就可以揚(yáng)長(zhǎng)避短；其次就是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，看看周圍有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們有一個(gè)什么樣的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，如何樹立競(jìng)爭(zhēng)壁壘，爭(zhēng)奪消費(fèi)者；再次就是對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的分析，比如這樣的旅游愛好者大概是什么群體，是老年人還是上班族，還是學(xué)生團(tuán)體，還是家庭（三口之家），了解了目標(biāo)消費(fèi)者，在后期的推廣中就會(huì)事半功倍。

2、推廣策略：根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者的分析，了解他們的日常行為是怎么樣的，比如說接觸什么媒體，接觸什么社交平臺(tái)，這樣就可以在推廣中優(yōu)先選擇一些媒體來(lái)進(jìn)行推廣（luntan、weibo、weixin、xinwen媒體等）。在推廣策略中，一定要樹立品牌意識(shí)，做好自己的品牌，這樣才能在之后和同行的競(jìng)爭(zhēng)中奪得頭籌。

3、互動(dòng)策略，通過一些社交平臺(tái)（boke、lunt、weixin、weibo等）吸引了一大批的消費(fèi)者以后，一定要維護(hù)好他們的關(guān)系，這也是景點(diǎn)在營(yíng)銷中必須重視的一個(gè)環(huán)節(jié)。比如說定期發(fā)布一些優(yōu)惠活動(dòng)或者景點(diǎn)的特色活動(dòng)公告，或者介紹旅游該景點(diǎn)的一些小的技巧，如果有粉絲評(píng)論后，可以適當(dāng)?shù)呐c之互動(dòng)，增加其忠誠(chéng)度。

4、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更注重對(duì)大數(shù)據(jù)的參考和倚重。景點(diǎn)在運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間以后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，擁有了一批粉絲，那如何將這些粉絲細(xì)分，如何了解其行為特點(diǎn)，如何通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)，就需要大數(shù)據(jù)進(jìn)行參考。

5、自身的改變，隨著zhifubao、weixinzhifu的流行，越來(lái)越多的商家將其作為一種支付方式，所以景點(diǎn)也要尋求轉(zhuǎn)變，增加新的支付方式，方便消費(fèi)者（其實(shí)，在移動(dòng)支付的同時(shí)，也可以將其作為一種大數(shù)據(jù)作為營(yíng)銷參考）。

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