依照《旅游法》第57條規(guī)定，旅行社組織和安排旅游活動，都應(yīng)當(dāng)與旅游者訂立合同。

事實上，按照國際慣例，旅行社、飯店、餐飲、交通、景點等旅游企業(yè)之間的業(yè)務(wù)往來，都應(yīng)當(dāng)簽訂旅游服務(wù)合同，約定雙方的權(quán)利義務(wù)。

一般情況下，旅游服務(wù)合同具有以下法律特征：

(1)旅游服務(wù)合同主體具有特定性。簽訂旅游服務(wù)合同一方主體只能是旅游經(jīng)營者——旅行社，另一方主體則為旅游者。

(2)旅游服務(wù)合同的標(biāo)的是旅行服務(wù)。

(3)旅游服務(wù)合同的主要內(nèi)容由《旅游法》明確規(guī)定。

(4)旅游服務(wù)合同為雙務(wù)合同、有償合同，多采取格式合同。

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