導(dǎo)讀：旅行社地接業(yè)務(wù)offce 旅行社地接業(yè)務(wù)有什么 1. 旅行社地接業(yè)務(wù)有什么 2. 旅行社營業(yè)部可以做地接嗎 3. 地接公司和旅行社的區(qū)別 4. 旅行社和地接社的合作內(nèi)容 5. 旅行社與地接社合作應(yīng)注意哪些事項(xiàng) 6. 地接旅行社財(cái)務(wù)流程 7. 旅行社地接業(yè)務(wù)怎么開展 8. 旅行社地接是干什么的 9. 旅行社 地接 10. 旅行社地接業(yè)務(wù)有什么優(yōu)勢

1. 旅行社地接業(yè)務(wù)有什么

旅行社主要分兩種功能，一種是組團(tuán)社，負(fù)責(zé)招徠顧客，收錢，簽合同，然后把顧客交給另一種：地接社，負(fù)責(zé)旅游中的所有服務(wù)，包括：機(jī)票、火車票、酒店、用餐、用車、門票、導(dǎo)游、購物。滿意請采納。

2. 旅行社營業(yè)部可以做地接嗎

　　惠州市青年國際旅行社（國際社組團(tuán)許可證：L—GD—GJ00203），是中國青旅集團(tuán)成員之一，是目前惠州規(guī)模最大，最有知名度，最具實(shí)力，經(jīng)營國內(nèi)、國際等綜合性旅游業(yè)務(wù)的大型國際旅行社，公司實(shí)力雄厚，下設(shè)：惠州市青年國際旅行社---廣州白云機(jī)場惠州候機(jī)樓、陳江營業(yè)部,惠州市青旅出國咨詢服務(wù)公司、惠陽營業(yè)部、麥地營業(yè)部、江北營業(yè)部、旅游部、外聯(lián)部、地接部、商務(wù)部、特色旅游部、航空售票處、旅游車隊(duì)、惠東港口海龜灣國家級自然保護(hù)區(qū)辦事處等十二個(gè)營業(yè)部，員工269人，注冊資金180萬元人民幣，質(zhì)量保證金160萬元人民幣。擁有上幾千萬元物業(yè)及1200多萬流動資金。和擁有一批優(yōu)秀的管理人員和訓(xùn)練有素、且在本市同行中最多的高、中、初級持全國導(dǎo)游證的導(dǎo)游隊(duì)伍。

3. 地接公司和旅行社的區(qū)別

旅行社正地接指的是出發(fā)地接，負(fù)地接指的是異地到站接。

4. 旅行社和地接社的合作內(nèi)容

地接社是指在當(dāng)?shù)亟拥铰糜慰蛻艉螅瑤ьI(lǐng)游客進(jìn)行“吃住行游購?qiáng)省被顒拥膶?shí)施單位，并配備專職導(dǎo)游隨團(tuán)進(jìn)行各項(xiàng)服務(wù)工作；旅行社是組織客源的組團(tuán)旅行社，去往異地旅行時(shí)，可委托當(dāng)?shù)氐牡亟勇眯猩纾M(jìn)行具體的操作。

組團(tuán)社也應(yīng)配備全陪人員隨行，作為對地接社工作的監(jiān)督作用，在到達(dá)旅行目的地之前的工作（指坐飛機(jī)，火車，輪船，汽車等），也應(yīng)有隨行人員（全陪），協(xié)助游客辦理各種手續(xù)。

5. 旅行社與地接社合作應(yīng)注意哪些事項(xiàng)

做為旅游人，我說說自己看法。

組團(tuán)社把客人交給地接接待，這是最正常不過的流程了。組團(tuán)社與地接社本應(yīng)該是互助互利的委托關(guān)系，但是現(xiàn)實(shí)中并不是這么相親相愛。

去年疫情來了，造成大量客人退團(tuán)，弄的組團(tuán)社與地接社像仇人一樣，也把誰違約推到了風(fēng)口浪尖上，到現(xiàn)在有些地接社還沒把團(tuán)款退給組團(tuán)社呢，有些組團(tuán)社、地接社甚至都倒閉了，還彼此埋怨不停。疫情原因，百年不遇，真沒辦法。

現(xiàn)在說正題，組團(tuán)社如何防止地接社違約？

第一，組團(tuán)社找個(gè)強(qiáng)力靠山，有事找總部，讓地接社不敢違約；

第二，組團(tuán)社款走平臺系統(tǒng)，有賬期，讓地接社有顧忌，不敢輕易違約；

第三，找熟悉的、有實(shí)力的、重視服務(wù)的地接社接待客人，降低違約風(fēng)險(xiǎn)；

第四，如果與地接社是第一次合作，一定要多考察地接社口碑，并簽合同，公對公打地接款，有據(jù)可依，讓地接社重視；

第五，客人出團(tuán)前，一定與地接社核對客人行程安排，對可能出現(xiàn)的情況，告知并叮囑地接社，自己主動降低風(fēng)險(xiǎn)。

上邊是我的總結(jié)，不過呢，畢竟都是人接待人，沒有哪個(gè)地接社不想接好客人，互相理解，互相支持吧，疫情到來，旅游人難啊，一起共度難關(guān)。

6. 地接旅行社財(cái)務(wù)流程

旅行社的建賬流程:

1、確定旅行社財(cái)務(wù)所適用的會計(jì)制度，應(yīng)該是《企業(yè)會計(jì)制度》或《小企業(yè)會計(jì)制度》；

2、根據(jù)會計(jì)制度里的規(guī)定建立一套會計(jì)科目、會計(jì)賬戶；

3、輸入各個(gè)會計(jì)科目的期初數(shù)據(jù)； 當(dāng)然，首先要盤點(diǎn)各個(gè)科目的期初數(shù)據(jù)。

4、接下來，就可以開始做當(dāng)月的憑證了。實(shí)際上，建賬是一個(gè)很繁重的工資，需要細(xì)心，耐心。

怎么去做好一個(gè)旅行社地接？

1、細(xì)致溝通是做好地接的基礎(chǔ)?！暗亟印笔軙r(shí)空條件的限制，往往難以直接、迅捷地面對團(tuán)隊(duì)和游客，因此事先對組團(tuán)情況全面、細(xì)致的掌握，就成為做好地接工作的基礎(chǔ)。所以要十分注意與組團(tuán)社的溝通與交流，確認(rèn)前必須詳細(xì)了解游客的人數(shù)、年齡、職業(yè)、民族及住房要求，餐飲要求，交通要求，導(dǎo)游服務(wù)要求，及地接導(dǎo)游性別要求等等。特別是對客人的特殊要求，必須不厭其煩地細(xì)致具體了解掌握，以提供相應(yīng)的服務(wù)，滿足游客的需要。

2、換位思考是做好地接前提。組團(tuán)社往往對旅游目的地缺乏詳細(xì)了解，因此，地接社應(yīng)以高度負(fù)責(zé)的精神，換位思考，多從組團(tuán)社的角度出發(fā)考慮各方面的工作，并詳實(shí)將接待準(zhǔn)備情況及接待設(shè)施的運(yùn)營狀況告知組團(tuán)社，在相互理解的基礎(chǔ)上達(dá)成共蠃。比如團(tuán)隊(duì)注意事項(xiàng)、當(dāng)?shù)貧夂蛱攸c(diǎn)、飲食結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、民族民俗習(xí)慣、景區(qū)食宿條件等等，都要有詳細(xì)的說明。對可能發(fā)生的問題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提醒組團(tuán)社，未雨綢繆，盡量避免臨時(shí)補(bǔ)救情況的發(fā)生。

3、積極應(yīng)變是做好地接關(guān)鍵?？陀^條件是經(jīng)常發(fā)生變化的，我們無法改變，但可以以變應(yīng)變，適時(shí)化不利因素為有利因素，把為游客的服務(wù)工作做好，保證旅游服務(wù)質(zhì)量不降低。要實(shí)行預(yù)案制度，不打無把握之仗，做到，凡事有二套方案，不做拍胸脯，喝大膽湯的行為。一定多問自己假如出問題了怎么辦？另外自帶車團(tuán)隊(duì)確認(rèn)時(shí)，一定要告憨輔封恍莩喝鳳桶脯垃清楚行車路線、接團(tuán)詳細(xì)地點(diǎn)、當(dāng)?shù)貙?shí)際情況。

4、細(xì)致服務(wù)是做好地接必需。真誠、熱情、細(xì)致、周到的服務(wù)是地接各項(xiàng)工作的必須，要隨時(shí)做好團(tuán)隊(duì)的跟蹤服務(wù)，及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)動態(tài)為游客提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在團(tuán)隊(duì)運(yùn)行過程中，我們注意隨時(shí)與帶團(tuán)導(dǎo)游保持密切聯(lián)系，掌握團(tuán)隊(duì)動態(tài)，了解團(tuán)餐情況、住宿情況、接待滿意度等問題。及時(shí)溝通交流以化解客人與導(dǎo)游之間的隔閡，同時(shí)為導(dǎo)游創(chuàng)造一個(gè)好的服務(wù)工作氛圍，必如，和導(dǎo)游聯(lián)系最好以發(fā)短信方式，時(shí)間選擇在中午或晚上，不要影響帶團(tuán)時(shí)的講解等等，于細(xì)微處見精神。

5、以人為本是做好地接核心。以人為本不僅體現(xiàn)在為客人服務(wù)上，在旅行社管理上更應(yīng)注重人性化管理，努力為導(dǎo)游及服務(wù)工作人員創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍，讓他們無后顧之憂，全身心投入為客人服務(wù)工作中去，只有這樣導(dǎo)游才能全身心的為客人服好務(wù)。以人為本方能落在實(shí)處。在給客人服務(wù)上是轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，提高服務(wù)技能，用真誠、熱情感動客人，用講解技藝征服客人。

隨著旅游市場競爭更為激烈，游客更加挑剔，這對我們地接要求更高，但只要我們能樹立正確的觀念和意識，金杯銀杯不如顧客口碑，金獎銀獎不如組團(tuán)社夸獎。只有把各項(xiàng)工作做細(xì)做實(shí)就能贏得客人滿意和組團(tuán)社的放心和信任，我們的業(yè)務(wù)才能有長足的發(fā)很。

8. 旅行社地接是干什么的

地接，指旅游目的地的旅行社利用本地人優(yōu)勢，為外地旅行社組織的旅行團(tuán)提供接待服務(wù)的一種工作形式。

字面意思就是“當(dāng)?shù)亟哟钡囊馑?，也指?dāng)?shù)亟哟藛T。地接工作之一：接送游客 去火車站，汽車站，機(jī)場接游客，在火車站出站口如果看到拿一張寫名字的白紙的人基本上就是地接，接到游客之后對名字，人數(shù)然后領(lǐng)到指定的住宿地。第二天按時(shí)把散客送到指定的集散地交給導(dǎo)游。地接工作之二：取票送票 如有游客找旅行社訂票，地接就按時(shí)取票送票。

9. 旅行社 地接

把我們這些旅游顧客稱為可愛的小豬 仔吧，一般本地的旅行社接收到一批豬仔后，就會聯(lián)系旅游目的地的旅行社，雙方講好價(jià)格和條件后，由目的地的地接社接待這些豬仔，通常會出現(xiàn)兩個(gè)導(dǎo)游，一個(gè)是全陪（出發(fā)地旅行社的），一個(gè)是地陪（地接社的）。所以如果旅游想省錢的話，可以選擇自由行，再直接參加當(dāng)?shù)氐穆眯猩?

10. 旅行社地接業(yè)務(wù)有什么優(yōu)勢

地接，有時(shí)也稱“地陪”，指旅游目的地的旅行社利用本地人優(yōu)勢，為外地旅行社組織的旅行團(tuán)提供接待服務(wù)的一種工作形式。字面意思就是“當(dāng)?shù)亟哟钡囊馑?，亦指?dāng)?shù)亟哟藛T。

地接，作為旅游行業(yè)的特定術(shù)語，是相對于“組團(tuán)”而言。地接，是承接組團(tuán)社的團(tuán)隊(duì)，地接離不開組團(tuán)；而組團(tuán)社需要委托地接社從事旅游目的地的接待，組團(tuán)同樣離不開地接。

雙方是合作關(guān)系的統(tǒng)一體。這就好比比賽場上“雙打選手”，雙方各有分工，但又各自發(fā)揮自身的優(yōu)勢和特長，互補(bǔ)互助。只有這樣，才能在旅游這個(gè)比賽場上獲得雙方的共同勝利。

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