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大數(shù)據(jù)在醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理中的價(jià)值探索

作者簡(jiǎn)介:

曾春:北京東軟望海科技有限公司首席架構(gòu)師,負(fù)責(zé)公司基礎(chǔ)架構(gòu)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)、開(kāi)發(fā)平臺(tái)等技術(shù)體系的研發(fā),并負(fù)責(zé)OES產(chǎn)品研發(fā)中心及人力資本HCG專(zhuān)項(xiàng)孵化管理工作。清華大學(xué)計(jì)算機(jī)軟件與理論專(zhuān)業(yè)博士。曾就職于IBM、百度公司任重要技術(shù)崗位。在數(shù)據(jù)庫(kù)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)及人工智能方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。

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如今,云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能在科技領(lǐng)域的發(fā)展方興未艾,并與各行各業(yè)不斷融合。在新技術(shù)給人們帶來(lái)便捷的同時(shí),引發(fā)的思考和爭(zhēng)論也隨之而來(lái)。大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)個(gè)人的數(shù)據(jù)權(quán)益和隱私保護(hù)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),特別是個(gè)人健康數(shù)據(jù),涉及個(gè)人敏感信息,如何保護(hù)越來(lái)越受到重視。

一、大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展以及在醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景

大數(shù)據(jù)技術(shù)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,經(jīng)歷從SQL(Structured Query Language,結(jié)構(gòu)化查詢語(yǔ)言),到NoSQL(Not Only SQL,泛指非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)),再到NewSQL數(shù)據(jù)庫(kù),其應(yīng)用場(chǎng)景在不斷得到強(qiáng)化。

傳統(tǒng)SQL數(shù)據(jù)庫(kù)在醫(yī)療行業(yè)的需求場(chǎng)景仍然很強(qiáng)勁,用于很多醫(yī)院信息系統(tǒng),但越來(lái)越無(wú)法滿足OLTP(Online Transaction Processing,聯(lián)機(jī)事務(wù)處理)數(shù)據(jù)快速增長(zhǎng)的需要。在業(yè)務(wù)報(bào)表和數(shù)據(jù)分析等OLAP(Online Analytical Processing,聯(lián)機(jī)分析處理)場(chǎng)景,一些新型的關(guān)系型列式數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)被用來(lái)解決大規(guī)模歷史數(shù)據(jù)的復(fù)雜查詢分析。

NoSQL數(shù)據(jù)庫(kù)的出現(xiàn)有效解決了系統(tǒng)的可擴(kuò)展性,但也存在很多不足,比如對(duì)SQL的支持不夠,也不支持事務(wù)操作。通常NoSQL作為分布式非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)使用,用于支持高吞吐、高并發(fā)的新興業(yè)務(wù)場(chǎng)景,比如物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,以醫(yī)療物資為核心的供應(yīng)鏈生態(tài),實(shí)現(xiàn)全要素的協(xié)同運(yùn)營(yíng)。

NewSQL數(shù)據(jù)庫(kù)是傳統(tǒng)SQL與NoSQL技術(shù)結(jié)合之下的產(chǎn)物,在為OLTP業(yè)務(wù)提供像NoSQL那樣的伸縮性同時(shí),提供傳統(tǒng)SQL數(shù)據(jù)庫(kù)那樣的事務(wù)ACID(原子性、一致性、隔離性和持久性)保證。通常NewSQL作為分布式關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)使用,主要針對(duì)傳統(tǒng)SQL的部分高性能應(yīng)用場(chǎng)景,可以滿足醫(yī)療行業(yè)OLTP數(shù)據(jù)快速增長(zhǎng)的需要。NewSQL技術(shù)和NoSQL技術(shù)有著各自典型的應(yīng)用場(chǎng)景,兩者也在不斷演進(jìn),在慢慢借鑒和融合。

隨著醫(yī)療健康數(shù)據(jù)的不斷積累,以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的深入應(yīng)用,很多人工智能和深度學(xué)習(xí)技術(shù)被引入來(lái)支持?jǐn)?shù)據(jù)挖掘和輔助診斷,比如醫(yī)學(xué)影像診斷分析、心電圖診斷分析等。這些新興技術(shù)結(jié)合醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí),通過(guò)經(jīng)驗(yàn)?zāi)P偷挠?xùn)練,從大量數(shù)據(jù)中篩查可疑的信息,可以有效輔助醫(yī)生做出判斷,大大減輕醫(yī)生的工作量。

二、醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)的價(jià)值

醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)是國(guó)家重要的基礎(chǔ)戰(zhàn)略資源,醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)的發(fā)展與醫(yī)療信息化緊密相關(guān),一般醫(yī)院都部署了醫(yī)院信息系統(tǒng)HIS和電子病歷EMR系統(tǒng)等,這些系統(tǒng)的各個(gè)模塊中都沉淀了大量的醫(yī)療數(shù)據(jù),比如診療數(shù)據(jù)、用藥數(shù)據(jù)、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)結(jié)果數(shù)據(jù),以及費(fèi)用數(shù)據(jù)等。這些數(shù)據(jù)一般分散在多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng),由不同的供應(yīng)商實(shí)施和運(yùn)維,難以利用和形成有用的知識(shí)和信息。

為了有效利用和挖掘這些分散的數(shù)據(jù),醫(yī)院一般通過(guò)建設(shè)多種數(shù)據(jù)中心,比如醫(yī)院臨床數(shù)據(jù)中心、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)中心等?;谶@些分散的數(shù)據(jù)源,通過(guò)數(shù)據(jù)集成平臺(tái)推動(dòng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的建設(shè),然后生成不同主題的數(shù)據(jù)集市,產(chǎn)生更多的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和分析數(shù)據(jù)?;谶@些數(shù)據(jù)集市可以研發(fā)不同的數(shù)據(jù)應(yīng)用,比如運(yùn)營(yíng)駕駛艙、財(cái)務(wù)分析應(yīng)用,成本分析應(yīng)用等。醫(yī)院管理層可以基于這些數(shù)據(jù)服務(wù),及時(shí)掌握醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的狀況和指標(biāo)完成情況,為醫(yī)療業(yè)務(wù)的發(fā)展和投入做出正確的決策。

隨著局端監(jiān)管和區(qū)域醫(yī)療管理等平臺(tái)的信息整合,也會(huì)帶來(lái)數(shù)據(jù)的快速增長(zhǎng)。這些數(shù)據(jù)不僅可以增加共享和優(yōu)化就醫(yī)秩序,也可以形成從點(diǎn)到面的信息全覆蓋的疾病監(jiān)測(cè)方式,實(shí)現(xiàn)全流程和可追溯的管理體系。基于區(qū)域醫(yī)療信息,醫(yī)院還可以與同類(lèi)指標(biāo)的行業(yè)標(biāo)桿值橫向比較,發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題和優(yōu)化方向,并找出自身在區(qū)域醫(yī)療行業(yè)中所處的位置。

醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)的價(jià)值還可以體現(xiàn)在很多方面,比如:

1用藥經(jīng)驗(yàn)

可以對(duì)知名專(zhuān)家的臨床診療數(shù)據(jù)進(jìn)行采集,通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的整合和分析,形成一些用藥經(jīng)驗(yàn)和關(guān)聯(lián)規(guī)則,針對(duì)個(gè)體癥狀,調(diào)整用藥的比例、類(lèi)型或成分等,通過(guò)參考這些經(jīng)驗(yàn),有效提升普通醫(yī)生的診治水平。

2輔助診斷

通過(guò)構(gòu)建醫(yī)學(xué)影像數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),可以利用人工智能和深度學(xué)習(xí)技術(shù),基于醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí),訓(xùn)練診斷模型,從大量醫(yī)學(xué)影像數(shù)據(jù)中篩查可疑的影像,減輕醫(yī)生的閱片工作量。

3成本管控

對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范和管控,使醫(yī)院決策層、管理層、執(zhí)行層和監(jiān)督部門(mén)之間形成相互制衡、相互促進(jìn)、相互協(xié)調(diào)的關(guān)系。

4疾病防控

通過(guò)整合和共享不同醫(yī)院之間的臨床數(shù)據(jù)信息,可以對(duì)某些疾病的演變和慢病的防控進(jìn)行跟蹤,通過(guò)全流程和可追溯的方式進(jìn)行管理。

三、醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)的安全

大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)個(gè)人的數(shù)據(jù)權(quán)益和隱私保護(hù)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),特別是健康數(shù)據(jù),涉及個(gè)人敏感信息,數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)尤為重要。對(duì)個(gè)人健康數(shù)據(jù)的保護(hù)不足,不僅會(huì)損害個(gè)人數(shù)據(jù)權(quán)利和隱私權(quán)利,也會(huì)導(dǎo)致公眾信任危機(jī),阻礙醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)的良性發(fā)展。

在建設(shè)醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)的過(guò)程中,主要涉及如下安全挑戰(zhàn):

1內(nèi)部威脅

醫(yī)療行業(yè)的內(nèi)部威脅高于外部威脅。除了比較明顯的安全管理問(wèn)題,比如弱密碼、數(shù)據(jù)庫(kù)暴露在公網(wǎng)等,這些都比較容易發(fā)現(xiàn)和整改。一般醫(yī)院都要求進(jìn)行信息安全等級(jí)保護(hù)的認(rèn)證,這些基本的外部威脅都能有效控制。目前比較突出的是內(nèi)部威脅,受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使或其它原因,內(nèi)部員工很容易獲得數(shù)據(jù)的權(quán)限和竊取非授權(quán)數(shù)據(jù)。

2基礎(chǔ)平臺(tái)

傳統(tǒng)的SQL數(shù)據(jù)庫(kù),比如Oracle、SQL Server、MySQL等,還有分析型數(shù)據(jù)庫(kù),比如Greenplum、Vertica等,這些數(shù)據(jù)庫(kù)本身提供細(xì)粒度的權(quán)限控制和安全審計(jì)功能。而NoSQL數(shù)據(jù)庫(kù),比如基于Hadoop的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),就比較缺乏基于角色的身份管理和細(xì)粒度訪問(wèn)控制,以及安全審計(jì)功能,存在很大的安全隱患。

3數(shù)據(jù)采集

由于數(shù)據(jù)采集的復(fù)雜性,很多數(shù)據(jù)存在被濫用的風(fēng)險(xiǎn),數(shù)據(jù)的跟蹤和溯源存在很大的困難。醫(yī)院內(nèi)部一般存在很多第三方的技術(shù)供應(yīng)商,通常系統(tǒng)之間需要建立服務(wù)接口,滿足互操作的應(yīng)用場(chǎng)景,這種醫(yī)療數(shù)據(jù)的傳遞和流動(dòng)很難保證數(shù)據(jù)的安全性。

4隱私保護(hù)

一般健康數(shù)據(jù)都涉及個(gè)人敏感信息,醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)尤其需要注重隱私保護(hù)。為了滿足醫(yī)療科研項(xiàng)目和非商業(yè)的用途,一般都需要對(duì)醫(yī)療健康數(shù)據(jù)進(jìn)行脫敏處理,也就是不能有效標(biāo)識(shí)用戶和還原匿名數(shù)據(jù)。

四、東軟望海大數(shù)據(jù)技術(shù)和應(yīng)用的探索

東軟望海在HRP、醫(yī)院成本一體化、醫(yī)療衛(wèi)生資源監(jiān)管等領(lǐng)域保持優(yōu)勢(shì)地位。東軟望海在大數(shù)據(jù)方向做了很多積極的探索,從傳統(tǒng)的商業(yè)智能BI到大數(shù)據(jù)平臺(tái),應(yīng)用于醫(yī)院的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、局端監(jiān)管和成本核算等應(yīng)用系統(tǒng)。

◆ 大數(shù)據(jù)平臺(tái)

數(shù)據(jù)集成需要整合多種數(shù)據(jù)源的醫(yī)療健康數(shù)據(jù),其中比較關(guān)鍵的是標(biāo)準(zhǔn)化,使分散、零亂、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的操作數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為集成、統(tǒng)一的信息。數(shù)據(jù)字典標(biāo)準(zhǔn)體系是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行交換和集成的基礎(chǔ),可以實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)同一數(shù)據(jù)理解的一致性,比如會(huì)計(jì)科目、財(cái)務(wù)報(bào)表、成本報(bào)表、資產(chǎn)分類(lèi)、物資分類(lèi)、科室分類(lèi)、人員分類(lèi)等。這些字典和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)都需要遵循國(guó)家或者行業(yè)發(fā)布的政策、制度,并進(jìn)行統(tǒng)一和規(guī)范。

一般數(shù)據(jù)集成到一個(gè)中心數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)里,傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)都是基于SQL數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)建立星型模型或者雪花模型,支持歷史數(shù)據(jù)的查詢和分析。隨著醫(yī)療健康數(shù)據(jù)的不斷積累,很多歷史數(shù)據(jù)會(huì)不斷聚合,只支持粗粒度的查詢場(chǎng)景。

為了滿足對(duì)數(shù)據(jù)精細(xì)化的查詢和分析場(chǎng)景,平臺(tái)引入了基于Hadoop生態(tài)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),數(shù)據(jù)集成后生成特定格式的數(shù)據(jù)文件(比如parquet)存儲(chǔ)在HDFS上。分布式查詢引擎基于精心設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)分區(qū),并行調(diào)度和查詢集群上的數(shù)據(jù)文件,滿足用戶的復(fù)雜查詢請(qǐng)求,如下圖所示:

◆ 大數(shù)據(jù)應(yīng)用

1、HIA醫(yī)療大數(shù)據(jù)平臺(tái)

HIA(健康信息聯(lián)盟)以“分享、創(chuàng)新、發(fā)展”為宗旨,將大數(shù)據(jù)“取之于聯(lián)盟,服務(wù)于聯(lián)盟”。以“數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化、應(yīng)用智能化”為特點(diǎn)的HIA醫(yī)療大數(shù)據(jù)平臺(tái),可以幫助醫(yī)院進(jìn)行高效、精細(xì)化運(yùn)營(yíng),共同提升醫(yī)療行業(yè)的管理水平。基于大數(shù)據(jù)技術(shù),平臺(tái)內(nèi)置數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與數(shù)據(jù)質(zhì)量控制機(jī)制,完成醫(yī)療數(shù)據(jù)的標(biāo)化與入庫(kù)。數(shù)據(jù)內(nèi)容覆蓋醫(yī)院運(yùn)營(yíng)相關(guān)數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景,支持關(guān)鍵標(biāo)桿值/知識(shí)庫(kù)的平臺(tái)測(cè)算,支持個(gè)性化數(shù)據(jù)分析報(bào)告?;谌斯ぶ悄芗夹g(shù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析的智能化,支持?jǐn)?shù)據(jù)分析的自定義,支持行業(yè)指數(shù)的發(fā)布與持續(xù)更新。

2、區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)管平臺(tái)

以醫(yī)院財(cái)務(wù)核算、成本核算數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),從醫(yī)院經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、成本管控、運(yùn)行效率、費(fèi)用控制等方面全面監(jiān)管區(qū)域醫(yī)院運(yùn)行情況,防止經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。從保證醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展角度出發(fā),對(duì)收入、成本兩個(gè)重要方面進(jìn)行分析,指導(dǎo)合理組織收入,控制成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。從項(xiàng)目角度出發(fā)對(duì)項(xiàng)目的盈虧及成本構(gòu)成進(jìn)行分析,指導(dǎo)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整。從病種角度出發(fā),對(duì)病種的盈虧及成本構(gòu)成進(jìn)行分析,指導(dǎo)病種定價(jià)。醫(yī)療服務(wù)價(jià)格跟蹤與監(jiān)管依據(jù)醫(yī)院項(xiàng)目成本核算數(shù)據(jù),在價(jià)格正式調(diào)整前,對(duì)醫(yī)院整體運(yùn)行、各科室運(yùn)營(yíng)及各類(lèi)疾病患者影響情況進(jìn)行測(cè)算;醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整后,通過(guò)對(duì)醫(yī)院的收入結(jié)構(gòu),患者負(fù)擔(dān)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),防患系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。

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